“通過‘協商議事’活動，我們老舊小區的人居環境變得越來越好了。”一提起新洋農場城南居民小區改造工程，居民們贊不絕口。而這一惠民舉措，得益于新洋“有事好商量”協商議事平臺發揮的作用。

城南社區9村、10村、11村是老舊小區，建于上世紀80年代，小區內存在著道路不平、排水不暢等問題。“小區房齡有40年了，小區內部路面坑洼、龜裂現象嚴重，再加上排水系統老舊，部分居民家門口地勢低洼，每逢大雨家門口就會變成一個‘小池塘’，有時候水還往家里漫。”城南居委會負責人潘洋梅介紹，城南社區“路不平、燈不亮、水不暢”特征明顯，居民對小區整治改造的意愿非常強烈。為此，城南居委會把基層議事協商作為問計于民、問政于民、問效于民的重要途徑，通過搭建協商議事平臺，在堅持有事多商量、遇事多商量、做事多商量中集民智、聚共識、促和諧，推動基層社會治理水平提升。

“我提議小區統一修繕道路，改造排水系統；我建議新建一個便民停車場，方便親戚朋友停車……”在城南居委會“有事好商量”協商議事現場，居民代表與居委會人員深入小區實地調研排水系統、路面狀況、亮化設施等，居民代表圍繞小區改造協商主題，各抒己見、踴躍發言、廣泛交流，形成了《協商議事會議紀要》。居委會綜合大家的意見和建議，決定將小區環境改造列入居委會為民辦實事項目清單，及時向農場公司黨委反饋，按照流程申請社會事業項目。

小區改造審批通過后，城南居委會向黨員和居民代表征求意見，大家就文明施工、綠化亮化、公共停車位、外立面修繕等問題提出了意見和建議。“協商議事會讓居民們更加積極地參與到小區改造中，‘有事好商量’平臺為居民開出了‘幸福良方’。”城南居委會內勤錢龍梅說。

截至目前，城南社區先后在緯六路安裝了34盞路燈，新建了便民停車場，修繕了800多平方米的小區道路，全面升級了小區水、電、氣、路等基礎設施。如今，小區內道路平整了，停車規范了，排水通暢了，樓道干凈亮堂了，居民滿意度明顯提高了。