“上周就聽說要換三代社保卡了，一直想到銀行去辦，由于年齡大了，不方便，拖到現(xiàn)在還沒有換，今天聽小蘇說農(nóng)場請(qǐng)銀行到社區(qū)來辦理三代社保卡，我趕忙回家拿了身份證就來辦理了，真是太方便了。”家住東壩頭的吳爺爺開心地說道。

為方便場域居民更換社保卡，同時(shí)增強(qiáng)居民防范金融詐騙的意識(shí)，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)，9月13日至14日，東壩頭特邀銀行工作人員，在社區(qū)活動(dòng)中心為場域居民辦理第三代社保卡的換發(fā)和激活業(yè)務(wù)。

活動(dòng)前，社區(qū)網(wǎng)格員通過電話聯(lián)系以及網(wǎng)格微信群、上門走訪等宣傳方式，積極通知轄區(qū)居民更換第三代社保卡相關(guān)事宜。活動(dòng)現(xiàn)場，社區(qū)工作人員為居民查詢換領(lǐng)名單、指引申領(lǐng)表填寫登記，銀行工作人員為居民進(jìn)行辦理手續(xù)并激活社保卡，還向居民宣傳第三代社保卡金融服務(wù)、醫(yī)療健康等的各項(xiàng)功能，耐心解答了居民們的疑問與困惑。最后工作人員認(rèn)真核對(duì)信息，仔細(xì)講解，居民們依次有序地陸續(xù)領(lǐng)取了新卡，獲得了在場群眾的一致好評(píng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共辦理社保卡近200張，顯著提升了便民服務(wù)與安全滿意度。下一步，東壩頭將重點(diǎn)關(guān)注場域行動(dòng)不便的特殊群體，聯(lián)系對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)上門更換社保卡，讓群眾感受最貼心的服務(wù)。