基層治理既是國家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。近年來，江心沙農場堅持以黨建引領社區治理為抓手，不斷加強和創新治理與服務模式，圍繞“自治、法治、德治、善治”持續發力，將矛盾與糾紛化解在基層，將和諧穩定創建在基層，將民生實事轉化成職工居民的獲得感、幸福感、安全感，著力建設居安、業安、身安、心安的“四安”家園，和放心、安心、舒心、開心、暖心的“五心”生活港灣。

精密細織，實施“一網覆蓋”。根據“屬地性、整體性、適度性”原則，統籌社區居委會實際情況，綜合考量地域面積、人口分布、年齡結構、社會發展等因素，合理劃分網格，將各居委會轄區劃分為四個網格，每個網格內居民家庭約400戶,人口約1200人（包括外來居民）。每個網格由一名社區工作人員擔任網格長，與網格內網格聯絡員、網格員、社區志愿者等共同組成網格管理隊伍，構建起“社區-小區（居委會）-樓棟（片區）-居民”的四級網絡組織體系。

高效運轉，實踐“一網聚合”。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”原則，將每個居委會范圍劃分為四個區域網格，以網格化的方式，建立網格管理服務隊伍，將社區每名工作者充實到每個網格區域，并制訂相關網格化工作人員職責、工作流程、工作制度等。充分發揮每個網格區域內的黨員、退伍軍人等先鋒模范作用，與居民等組成志愿者隊伍，以片帶面，以面帶塊，上下聯動，資源共享，活動共辦，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、高效化解矛盾，實現社區管理服務機制長效化。

動態運營，實現“一網連心”。積極詢問了解網格內服務對象家庭成員情況以及服務需求，建立社區網格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網格分布圖，標注清單元網格的責任人、責任范圍、戶數、人數、黨員數、及各類弱勢群體信息，建立區域內的空巢老人、殘疾人、刑釋解教和社區矯正等群體重點服務對象檔案，及時了解情況，掌握工作動態，數據庫常更常新，做到服務有重點，工作有方向。對網格實行定人、定崗、定責、定獎懲管理，嚴格落實網格責任，做到發現問題及時上報，及時處理，確保服務更具有針對性和有效性。

定期維護，實測“一網聯動”。社區管委會采取“四不兩直”方式，深入居委會、樓棟等，開展模擬演練，實時檢測“一網聯動”速度與效率。通過反復抽查和演練，增強居民、網格長、網格負責人、社區管委會等發現和解決職工居民訴求、問題隱患、矛盾糾紛等問題的意識和能力,提升臨場應急、組織協調和溝通協商能力。定期召開樓棟長、黨小組長、居民代表等人員參加的社區協商會，商討解決居民訴求，充分發揮社區“五老”人員、駐社區民輔警、社區調解員等群體的矛盾糾紛調解作用，全面優化社區治理“網速”，構建形成“上面千條線，下面一張網”的基層治理服務體系。