今年以來，崗埠社區(qū)以創(chuàng)建文明社區(qū)、維護轄區(qū)穩(wěn)定、實現(xiàn)精細化社會治理、提升群眾滿意度為目標，堅持“排查、預防、化解”舉措，遇到問題不上交、不推諉、不敷衍，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽。

  堅持排查為出發(fā)點。一是按照社區(qū)不漏網(wǎng)格、網(wǎng)格不漏戶、戶不漏人的“三不漏”原則，以四個鎮(zhèn)區(qū)居委會為單位，由社區(qū)領(lǐng)導帶隊，社區(qū)管理人員齊參與，結(jié)合疫情防控、防汛及社區(qū)重點工作，深入各居委會開展集中入戶走訪線索摸排行動。目前，共走訪居民群眾4000余戶，集中排查矛盾糾紛26件。二是采取主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導包居委會、管理人員包片區(qū)、黨員包網(wǎng)格的“四級聯(lián)動”網(wǎng)格化管理模式，堅持“滾動式排查、常態(tài)化整治”要求，網(wǎng)格員對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)、出租房屋、治安亂點、特殊人群等重點場所和重點人群進行每日巡查,先后排解矛盾糾紛30余件。 

  堅持預防為根本點。一是建立以網(wǎng)格員為骨干，在做好調(diào)處工作的同時，積極向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是利用重大節(jié)點在群眾密集場所開展集中宣傳活動，起到教育一群、影響一片的效果。截至目前，共開展集中宣傳活動5次，懸掛橫幅12條，發(fā)放宣傳資料2000余份，接受各類咨詢60余人。 

  堅持化解為落腳點。 一是實行“日排查日上報”“一案一辦結(jié)”制度。網(wǎng)格員對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的矛盾糾紛進行排查和收集、歸納分類、登記建檔，并逐一進行現(xiàn)場實時調(diào)解，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理，切實把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。二是對于集中開展矛盾糾紛排查化解行動中以及網(wǎng)格員不能第一時間化解的矛盾糾紛，按照“誰主管、誰負責”的原則，根據(jù)實際對未結(jié)糾紛進行任務分解，明確工作責任和分工，同時落實未結(jié)糾紛調(diào)處責任制，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決，確保調(diào)處工作取得實效，解決了群眾的實際問題和困難，維護了轄區(qū)平安穩(wěn)定局面，促進了社區(qū)的文明創(chuàng)建。