近年來，淮海農場社區扎實開展基層服務工作，切實履行社會管理職能，積極打造窗口服務形象，抓民生求實效，嚴管理促發展，真服務補短板，充分發揮“一站式”服務大廳、社區居委會（黨員活動中心）“零距離”服務功能，簡化工作流程，提升服務質量，始終把群眾是否滿意作為衡量一切服務工作的唯一標準。

接待來訪精準對接。完善服務體系，明示辦事流程，實行首訪接待，認真處理居民反映的訴求事件，確保涉及居民利益的問題件件有落實、事事有回音。加強服務大廳、居委會等辦事機構節假日期間值班留守工作，確保解決群眾問題的實效性、時效性不在基層打折扣。

民政服務溫馨體貼。加強對在冊低保家庭的動態服務管理，及時為符合低保條件的家庭辦理申報手續，力求做到應保盡保、應退盡退。做好對低保戶和困難殘疾家庭入戶慰問工作，加強殘疾人兩項補貼動態管理。加強社區公墓管理，進一步完善制定園區管理制度，明確規定購墓款和管理費收繳流程，嚴厲禁止墓區管理人員私自收費，杜絕違紀違規行為。根據殯葬管理條例，及時做好惠民補貼申報工作，全面維護職工合法利益。加強人口與計劃生育工作，正常審核發放獨生子女父母獎勵金、退休職工獨生子女父母一次性獎勵金，繼續做好對獨生子女傷殘死亡家庭扶助金、農村獨生子女家庭獎勵金等審核發放工作，加強對流動人口服務管理，做好對全場育齡婦女的基礎服務工作。

居民自治因情施策。充分調動社區居委會一切積極因素，完善設施建設，提升服務質量，著力把對居民群眾的服務管理細化落實到每一件具體實事。定期召開居民代表大會，及時把社區工作情況和計劃措施向公眾告知，廣泛征求意見，力求保障在涉及住戶切身利益的事項上居民有發言權。繼續推行居民服務熱線，監督舉報不文明行為，促進文明小區建設。逐步推進社區居委會網格化管理，調動居民小組長（樓棟長）作用，形成三級聯控網格機制。豐富居民文化生活，整合社區文化資源，挖掘文藝骨干力量，倡導文明健康的業余文化生活，為不同類型的文體愛好者提供基礎設施和基本服務保障，帶動廣大居民一起積極參與農場工會舉辦的各項大眾文體活動，促進廣大居民自娛自樂、寓教于樂自治管理體系的不斷完善。

社會保險落實及時。做好五險一金的匯總、匯繳工作，確保每月上報的人員數量和繳費金額準備無誤。做好農補人員公積金征繳和穩崗補貼申請工作，維護職工合法利益。落實城鄉居民醫療保障，做好新增人員登記和繳費、縣外費用報銷登記、慢性病和特殊病申報登記、意外傷害審核登記、小額保障報銷等各項工作，保障參保人員享受應有的權利。加強殘疾人保護工作，及時做好殘疾評定、換證登記等工作。

房屋管理規范留痕。認真做好交付樓房售后的維修、安全督查等服務工作，進行裝潢驗收，及時將保證金退還給購房戶。規范操作，認真做好房屋發證和其他房產服務工作，及時為職工辦理各類房產證件。